Die Installation des MagicHome-Dimmers verläuft in 90 % der Fälle fehlerfrei. Für die anderen 10 % kann es sehr frustrierend sein, da Ihre Probleme mehrere Ursachen haben können. 

Um Zeit zu sparen, anstatt eine Sache auszuprobieren und dann in einer Reihe verschiedener potenzieller Probleme herumzustöbern, empfehlen wir, alle möglichen Probleme auf einmal anzugehen und erst dann zu versuchen, eine Verbindung herzustellen, wenn diese Probleme behoben sind. 

Um Zeit zu sparen und Sie davon abzuhalten, stundenlang mit der Lösung eines Problems zu verbringen, wir bitten Sie, alles unten gleichzeitig zu tun. Mit anderen Worten, versuchen Sie nicht eine Sache, scheitern Sie nacheinander und versuchen Sie die nächste. 

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, schicken wir Ihnen einfach einen neuen Dimmer und schließen ein Problem mit dem Gerät aus. OK? Kühl!

Wenn der Ersatzdimmer Ihr Problem nicht löst, müssen möglicherweise andere Probleme mit Ihrem Netzwerk in Betracht gezogen werden. 

1) Starten Sie Ihren Router neu. Dadurch werden Speicherlecks und blockierte Prozesse gelöscht. Viele Leute, die einen Drucker zu einem Wi-Fi-Netzwerk hinzugefügt haben, haben dieses mysteriöse Phänomen erlebt. Stecken Sie den Router aus und lassen Sie die Ladung 1 Minute lang abfließen. Stecken Sie es wieder ein und lassen Sie es eine Internetverbindung wiederherstellen. 

2) Stellen Sie sicher, dass der Router 2.4-GHz-Verbindungen unterstützt. Einige Router müssen vorübergehend in den 2.4-GHz-Modus versetzt werden, um die erste Verbindung herzustellen. Viele "Internet of Things"-Geräte erfordern dies, daher gibt es wahrscheinlich eine Einstellung im Router-Menü. Dies ist besonders wahrscheinlich bei einigen Mesh-Routern wie Eero (obwohl unserer diesen Schritt auf mysteriöse Weise nicht mehr erfordert). Wenn Sie eine SSID (WLAN-Name) wie MyWiFI-2.4 sehen, verwenden Sie diese und nicht die Version 5.7.

3) Deaktivieren Sie mobile Daten auf Ihrem Telefon. Ich habe das nie bemerkt, aber das ist vollständig anders als das Einschalten des Flugmodus und das Aktivieren von WLAN. Wenn Sie Mobilfunkdaten deaktivieren, verhindern Sie, dass das Betriebssystem und andere Apps versuchen, die Cloud zu kontaktieren, wenn das WLAN mit dem Dimmer verbunden ist (der noch nicht mit dem Internet verbunden ist). (wird ein Foto enthalten)

4) Verwenden Sie den „manuellen Modus“, um den Dimmer in der MagicHome-App hinzuzufügen. Während die MagicHome-App über einen automatischen Modus verfügt, um neue Geräte zu finden, verwenden Sie für die besten Erfolgschancen beim ersten Versuch den „manuellen Modus“. (wird ein Foto enthalten). Es eliminiert Variablen wie Bluetooth- und Netzwerksicherheitseinstellungen oder -konflikte. 

5) Wenn Sie beim ersten Versuch fehlschlagen, führen Sie einen Kaltstart des Dimmers durch. Wenn Sie beim ersten Versuch scheitern, sollten Sie den Dimmer auf den Werksmodus zurücksetzen, indem Sie das Stromende für den USB-Anschluss dreimal abziehen (das Abziehen und den Adapter von der Wand zu trennen ist nicht gut, da die Adapter oft die Ladung behalten). ein paar Sekunden) und lassen Sie es dann 3 Sekunden lang vom Stromnetz getrennt, damit sich die gesamte Ladung ableiten kann. Sobald Sie die Verbindung wieder hergestellt haben, sollte es stetig blinken. Das ist gut. Dies bedeutet, dass es sich im Werksmodus befindet. 

6) Achten Sie auf „Geisterdimmer“: Wenn Sie den Dimmer zur MagicHome App hinzufügen, aber am Ende einen Werksreset durchführen müssen, hat das Gerät noch einen alten Eintrag in der App. Sie müssen dies zwar nicht sofort löschen (hier ist jedoch ein Video, das zeigt, wie das geht – kommt bald), aber dieser Geräteeintrag wird nicht wieder funktionieren. Die sichere Verbindung wird mit der vorherigen Instanz des Dimmers (vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) verknüpft. Wenn Sie den Dimmer erneut hinzufügen, handelt er eine neue sichere Verbindung mit der App aus. Diese neue Verbindung wird als neuer Dimmer angezeigt. Es sieht so aus, als hätten Sie zwei Dimmer, bis Sie die ältere Auflistung löschen. 

Zur einfacheren Beschreibung: Wenn Sie sich jemals bei einem WLAN-Netzwerk in einem Hotel angemeldet haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass der Netzwerkname unter Ihren gespeicherten Netzwerken bleibt, selbst wenn Sie nach Hause gehen. Sie können sich nicht damit verbinden, aber es ist immer noch da. 

Ebenso merkt sich die MagicHome-App vergangene Verbindungen. Wenn ein Dimmer jedoch jemals zurückgesetzt werden muss, wird er jetzt als brandneue Verbindung angesehen und die alte Verbindung, obwohl der Dimmer derselbe ist, ist jetzt eine Ghost-Dimmer-Verbindung. 

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, hören Sie dort auf. Verderben Sie nicht ein Wochenende, indem Sie versuchen, dieses Problem zu lösen, wie ich es oft getan habe. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns einfach einen neuen Dimmer schicken und herausfinden, ob etwas anderes dafür verantwortlich ist.